Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Interní komunikace ve firmě
Interní komunikace ve firmě
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Kateřina Kabrhelová |
|---|---|
| Šetření: | 19. 03. 2014 - 25. 03. 2014 |
| Počet respondentů: | 170 |
| Počet otázek (max/průměr): | 8 / 8.04 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 61,5 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.06:00 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
jmenuji se Kateřina Kabrhelová a jsem studentkou 3.ročníku Vysoké školy ekonomické v Praze. Ráda bych Vás požádala o vyplnění tohoto dotazníku, který je součástí mé bakalářské práce a slouží k výzkumu interní komunikace ve vaší firmě.
Dotazník je určen zaměstnancům firem, a je zcela anonymní.
Děkuji za Váš čas a ochotu.
Odpovědi respondentů
1. Ohodnoťte, prosím, jak jsou pro vás při komunikaci ve firmě důležité tyto nástroje:
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
2. Jaký podíl z běžné týdenní pracovní doby v průměru strávíte následujícími činnostmi:
Tato otázka má určit, kolik procent času pracovní doby strávíte týdně jednotlivými činnostmi. Součet času v procentech by měl dávat dohromady 100%. Otázka má originálně vypadat takto (ilustrační obrázek):
Prosím o zapsání pracovní doby do testového pole níže - v procentech oddělenými čárkou. Např. 25%, 10%, 20%, 45%. Součet času v procentech by měl být 100%.
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
15%, 50%, 15%, 20%
5%, 25%, 30%, 40%, 0%
0%, 10%, 20%, 70%, 0%
0%, 20%, 80%, 0%, 0%,
0%,0%,20%,80%
1, 0, 10 , 89
10 30 20 40
10 , 50 , 10, 25, 5 (administrativa)
10 %, 10 %, 20 %, 60 %, 0 %
10, 10, 10, 70
10, 10, 10, 70
10, 10, 30, 50
10, 10, 60, 20
10, 10, 80, 0
10, 15, 35, 40
10, 20, 20, 50
10, 20, 20, 50
10, 20, 30, 40
10, 25, 15, 50
10, 25,25,40,0
10, 30, 20, 40
10, 30, 5, 55
10, 5, 15, 70
10, 5, 20, 60, 5 - time management
10, 50, 10, 30
10%, 10%, 20%, 50%, 0%
10%, 10%, 30%, 20%, 30%
10%, 10%, 30%, 25%, 25%
10%, 10%, 5%, 70%, 5% - denní režijní činnost
10%, 20%, 20%, 25%, 25% - ostatní
10%, 20%, 20%,40%,10%
10%, 30%, 20%, 40%
10%, 30%,10%, 40%, 10%,
10%, 35%, 55%
10%, 40%, 10%, 10%, 30%
10%, 50%, 20%, 10%, 10%
10%, 50%, 20%, 20%
10%,30%,30%,10%,20%
10%,50%,20%,20%,0%
15 %, 15 %, 15 %, 55 %
15 %, 25 %. 25 %, 30 %, 5 %
15, 10, 20, 55
15, 10, 20, 55
15, 15,15, 15, 40
15, 20, 15, 50
15, 30, 25, 30
15%, 10%, 25%, 50%
15%, 30%, 30%, 15%. 10%
15%, 40%, 10%, 15%, 20% účast v různých resortních komisích (přípravný výbor min.obrany pro veletrh Future Forces, veletržní výbor Svazu průmyslu a dopravy, hodnotící komise bezpečnostních projektů ..)
15%,30%,30%,20%,5%
2, 5, 15, 3, 75 - core činnost
20 %, 10 %, 10 %, 20 %, 40 % (řešení pravidelných úkolů)
20, 15, 15, 50
20, 20, 10, 50
20, 20, 10, 50
20, 20, 20, 20, 20
20, 20, 25, 35
20, 20, 30, 20, 10 - školení, jednání, porady
20, 20, 30, 30
20, 20, 45, 15
20, 30, 20, 30
20, 30, 20, 30
20, 30, 30, 10, 10 - kontaktování příchozích ?
20,10,10,60,0
20,20,20,20,20
20,20,25,25,10
20,30,20,20,10
20.30,30,20
20% na vse
20%, 10%, 20%, 50%
20%, 10%, 20%, 50%.
20%, 10%, 30%, 30%, 10%
20%, 10%, 50%, 10%, 10%.
20%, 10%, 50%, 20%.
20%, 15%, 15%, 50%
20%, 15%, 20%, 30%, 15% (cestování)
20%, 15%, 20%, 30%, 15% (jednání s klienty)
20%, 20%, 10%, 30%, 20%
20%, 20%, 10%, 30%, 20% - čtení denního tisku a surfování na internetu
20%, 20%, 20%, 20%, 20%
20%, 25%, 25%, 30 % 0%
20%, 30%, 30%, 15%, 5%.
20%, 35%, 15%, 10%, 20%
20%, 5%, 30%, 45%
20%, 5%, 5%, 70%, 0%.
20%, 60%, 10%, 10%
20%,10%,20%,30%,20% - kontrolní činnost
20%,10%,20%,45%,5%.
20%,15%,50%,10%,5%
20%,20%,20%,30%,10%
25
25 %, 25%, 25%, 25%, 0%
25, 10, 25, 40
25, 15, 15, 40, 5
25, 15, 20, 20, 20 - osobní schůzky
25, 25, 25, 25
25%, 10%, 25%, 40%.
25%, 10%, 40%,
25%, 15%, 20%, 20%, 20%
25%, 20%, 20%, 35%
25%, 20%, 30%, 25%
25%, 20%, 5%, 25%, 25%
25%, 25%, 25%, 25%
25%, 30%, 20%, 25%
25%, 35%, 10%, 30%, 0%
25%, 45%, 25%, 5%
25%,10%45%,20%
25%,20%,10%,45%
25%,20%,40%,15%
30, 10, 20, 40
30, 10, 20, 40
30, 10, 30 ,30
30, 10, 40, 10, 10 - jednání, služební cesty
30, 20, 10, 30, 10 - marketing
30, 25, 30, 15
30,20,50
30% 10% 35% 25%
30% - 20% - 10% - 30% - 10% (personální a vztahové záležitosti)
30%, 10%, 20%, 20%, 20% ostatní - jednání s externími partnery a institucemi
30%, 10%, 25%, 35%
30%, 20%, 25%, 25%
30%, 20%, 30%, 20%.
30%, 25%, 15%, 15%, 15%
30%, 30%, 10%, 20, 20% telefonování
30%, 30%, 20%, 20%
30%, 30%, 20%, 20%, 0%
30%, 30%, 20%, 20%, 0%.
30%, 60%, 10%, 20%
30%,15%,20%,45%
35, 20, 30, 5, 10
35%, 10%, 40%,15%
35%,20%,35%,10%.
40, 10, 30, 10, 10
40, 10, 30, 10, 10 - schůzky, jednání
40, 30, 10, 30
40%, 30 %, 10 %, 20%, 0%
40%, 35%, 10%, 10%, 5% osobní jednání s partnery
40%,10%, 20%, 30%, 0%
40%,20%,20%,10%,10%
45%, 45%, 25%, 25%, 15%
5, 10, 15, 70
5, 15, 5, 75
5, 20, 15, 70
5, 30, 5, 60
5, 50, 10, 35
5%, 15%, 10%, 70%, 0%
5%, 40%, 10%, 35%, 0%
5%, 5%, 10%, 80%, 0%
5%, 50%, 15%, 20%, 10%
5%,15%,10%,30%,40%-volny cas
50 20 10 10
50, 10, 20, 20
50, 10, 20, 20
50%, 10%, 10%, 25%, 5% PŘIJÍMÁNÍ ZÁSILEK, VYZVEDÁVÁNÍ POŠTY, PŘIJÍMÁNÍ TEL. HOVORŮ
50%, 10%, 20%, 15%, 5%
50%, 15%, 20%, 10%, 5%.
50%, 20%, 20%, 5%, 5% (reporty)
50%, 25%, 25%, 10%, 10%
50%,10%, 20%, 10%, 0
50%,10%,30%,10%
50%,20%,10%,10%,10% jednání
6, 7, 7, 80
60%,20%,10%,5%,5%
70%, 10%, 10%, 10%
80, 10, 9, 1
80, 5, 10, 5
80, 5, 5, 10
80%, 10%, 5%, 5%
čtení 10; vyhledávání 15, interní spolupráce 15, řešení 50, ostatní - administrativa 10
Hodne malej
3. S jakými problémy v komunikaci s kolegy se nejčastěji setkáváte ve vaší firmě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Neúplnost informací | 116 | 67,84 % | 68,24 % |
| Nedostatek informací | 86 | 50,29 % | 50,59 % |
| Nepochopení informací | 85 | 49,71 % | 50 % |
| Emailová komunikace (zdlouhavé čtení, příliš časté emaily) | 58 | 33,92 % | 34,12 % |
| Duplikace dokumentů | 46 | 26,9 % | 27,06 % |
| Ztráta dokumentů | 21 | 12,28 % | 12,35 % |
| jazyková bariéra | 2 | 1,17 % | 1,18 % |
| Dlouhý doba odezvy | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
| nedostatek casu | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
| příliš mnoho adresátů v 1 emailu | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
| Neschopnost kolegů | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
| hw, sw potíže | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
| delegování úkolů | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
| nutnost urgování odpovědí - týká se ext. partnerů | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
| nesdílení dokumentů, informací | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
| vyhledávání informací | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
| dlouhé doby odpovědí na emaily | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
| neznalost / obtážnost vyhledání osoby s potřebnou kompetencí | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
4. Jaké slabé stránky vidíte obecně v komunikaci ve vaší firmě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nedostatečná informovanost | 88 | 51,46 % | 51,76 % |
| Nedorozumění mezi zaměstnanci | 67 | 39,18 % | 39,41 % |
| Nízká motivace zaměstnanců | 59 | 34,5 % | 34,71 % |
| Styl vedení firmy | 44 | 25,73 % | 25,88 % |
| Chybějící pravidla | 44 | 25,73 % | 25,88 % |
| Slabá podpora týmové spolupráce | 31 | 18,13 % | 18,24 % |
| Nízká úroveň vedoucích pracovníků | 23 | 13,45 % | 13,53 % |
| žádné | 3 | 1,75 % | 1,76 % |
| vela práce, málo zaměstnanců | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
| malý zájem vedení firmy o činnost týmu | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
| zdlouhavost tecnického provedení | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
| slabiny pouze u klientů (z venku) | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
| špatná komunikace vedení navzájem a s podřízenými | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
| neznalost pracovníků | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
| nedostatečné znalosti zaměstnanců | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
| nedostatečné povědomí o nabízeném produktu v rámci celé společnosti | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
| existence "silo effect", tedy uzavřenosti útvarů. | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
| Příliš mnoho neschopných zaměstnanců | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
| Drby, pomluvy | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
| nedodržení interních pravidel | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
5. Máte ve vaší firmě oddělení interní komunikace?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| NE - vůbec nemáme | 108 | 63,16 % | 63,53 % |
| ANO - jako samostatné oddělení | 35 | 20,47 % | 20,59 % |
| ANO - je součástí jiného oddělení | 28 | 16,37 % | 16,47 % |
6. Jaká je velikost vaší firmy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Velká firma (více než 250 zaměstnanců) | 79 | 46,2 % | 46,47 % |
| Střední firma (50 - 250 zaměstnanců) | 38 | 22,22 % | 22,35 % |
| Mikrofirma (0-10 zaměstnanců) | 28 | 16,37 % | 16,47 % |
| Malá firma (10-50 zaměstnanců) | 26 | 15,2 % | 15,29 % |
7. Do jakého oboru se řadí vaše firma?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
advokátní kancelář
audiovizuální služby, konferenční serivs
audit
auto-moto
autoservis
bankovictví
bankovní
bankovní sektor
Bankovní sektor
Bankovnictví
bankovnictví
bankovnictví
bankovnictví
bankovnictví
bankovnictví
bankovnictví
bankovnictví
bankovnictví
bankovnictví
bankovnictví
bankovnictví
bankovnictví
Bankovnictví
bankovnictví
bankovnictví
bankovnictví
bankovnictví
bankovnictví
Bankovnictví
Bankovnictví
bankovnictví
bankovnictví
bankovnictví
bankovnictví
bankovnictví
bankovnictví
bankovnictví a pojišťovnictví
Banky
Catering
cestovní ruch
Design
distribuce DVD nosičů
Doprava
Doprava
doprava
doprava
Dovoz,vývoz,report strojů a zařízení pro výrobu vodící a kabelu
E-commerce
Elektro
elektro-technika
Elektrotechnologie
energetika
Export, reexport strojů na výrobu kabelů a vodičů, a plastikátů pro izolaci kabelů a vodičů.kabelů ELEKTRO
finance
finance
finance
finance
Finance
finance - bankovnictví
finance a bankovnictví
finanční instituce
Finančnictví
finančnictví
Hotelnictví
HR
HR
ICT
ICT služby
Informační technologie, vývoj a tvorba software a webových stránek.
It
IT
IT
IT
IT
IT
IT
IT
IT
IT
It
IT
IT
IT
IT
IT
IT
IT
IT
IT
IT
IT
IT
IT
IT
IT
IT
IT
IT
IT distributor
IT, IT Services
IT, marketing, PR
IT, vývoj SW
Jsme asociace združující 100 firem zabývajícími se výzkumem, výrobou, službami v oblasti obranného a bezpečnostního průmyslu. Tedy komunikační vazby jsou jiného charakteru.
kongresy, kultura
kultura
kultura
kultura
kultura
Lidské zdroje
M&A pozn k otazce 1) jine = ustni komunikace
Ministerstvo průmyslu a obchodu
nástroje pro e-learning, vzdělávání
Není to firma, je to vládní / diplomatická instituce cizí země v ČR. Vládní byrokracii lze těžko srovnávat s firmou, má specifika, která nelze ovlivnit..
obchod
obchod
obchod
OBCHODNÍ
obrana a bezpečnost
online agentura
Peněžnictví
peněžnictví
pojišťoivnictví / služby
Pojišťovnictví
poradenství
poradenstvi
poskytování IT služeb
Poskytovatel IT služeb pro finanční sektor
právo
Průmysl
průmysl
Služby
služby
služby
software house
spedice zásilek
sportovní zařízení
správa nemovitostí
státní sektor
státní správa
státní správa
státní správa
státní správa
státní správa
státní správa
Státní správa
stavebnictví
stavebnictví
strojírenství
Svaz
školství
školství
technický servis
technologie
telco
trh s optickými médii
verejna sprava
veřejná správa
veřejná správa
veřejná univerzita
veřejné zdravotní pojištění
vydavatelství
výroba
výroba podlahových krytin
Vysoké školství
Vývoj IS.
vzdělávací agentura
vzdělávání
zdravotnictví
zdravotnictví
zdravý životní styl
zpracování kovů
8. Jaká je vaše pozice ve firmě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Řadový pracovník | 97 | 56,73 % | 57,06 % |
| Low management (vedoucí týmu) | 33 | 19,3 % | 19,41 % |
| Middle management (vedoucí oddělení) | 25 | 14,62 % | 14,71 % |
| Top management (vedení firmy, majitel firmy) | 16 | 9,36 % | 9,41 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.